هفت‌برکه: آقای علی‌حسینی ۲۸ ساله، ساکن شهرک آزادگان در تماس تلفنی که با هفت‌برکه داشت چند گله از تاکسی تلفنی‌ها مطرح کرد و ما پرسش‌های او را به سازمان و حمل و نقل شهرداری منتقل کردیم.
علی‌حسینی نوشته است: «چرا دفاتر تاکسی تلفنی با وجود داشتن ماشین بعضی مواقع سرویس‌دهی انجام نمی‌دهند؟ بارهای بار شده که با تاکسی تماس گرفتیم و پشت خط بعد از پرسیدن مبدا و مقصد به محض اینکه آدرس را متوجه می‌شوند با وجود داشتن ماشین به ما می‌گویند که نه ما فعلا ماشین نداریم. خب سوال من این است که اگر همان لحظه شما سرویس در دفترتان نیست چرا آدرس را کامل می‌پرسید؟»
«بعضی مواقع هم تاکسی‌ها جای اینکه هزینه‌ی یک سرویس را از ما بگیرد هزینه‌ی دو سرویس را حساب می‌کنند، یک هزینه بابت مسیری که تا خانه‌مان آمده‌اند و دومی هم بابت مسیری که ما را می‌رساند.»
«مادرم بیمار است و با ویلچر جابجا می‌شود، وقتی این موضوع را با راننده‌ها مطرح می‌کنیم، ماشین نمی‌فرستند یا هم به دفعات زیاد مادرم دم در خانه نیم ساعت بیشتر معطل شده تا اینکه تاکسی آمده است.»
«به دفعات زیاد هم سازمان حمل و نقل رفتم و شکایت هم نوشتم و آنجا به من گفتن که شکایات زیاد است، اگر تخلفی دیدید حتما به ما اطلاع دهید.»
«خواسته‌ای که داریم این است که یک دفتر تاکسیرانی در مناطقی که دفتر تاکسیرانی به آنها نزدیک نیست باز کنند که یک سری آدم مسن و مریض راه دسترسی آنها به خیابان و شهر راحت‌تر باشد.»
عباس رحمانی رئیس اداره حمل و نقل در پاسخ تماس تلفنی هفت‌برکه گفت: «چند وقت قبل آقای علی‌حسینی با من تماس گرفتن و ما هم با یکی از نیروها رفتیم برای پیگیری که چون ظهر و آخر وقت بود کسی جواب نمی‌داد و به ایشان هم گفتم چون آخر وقت است و بعضی‌ها برای استراحت به خانه می‌روند.»
«هرکس هر تخلفی دید حتما با ما تماس بگیرد و یا شخصا به اداره حمل و نقل کنار پارکینگ موتوری شهرداری مراجعه کند و مشکل‌شان را مکتوب کند من خودم شخصا پیگیری می‌کنم.»
«معمولا مردم وقتی اسم پیگیری می‌آید متاسفانه کمتر به ما مراجعه می‌کنند چون موضوع شخصی می‌شود مردم عقب‌نشینی می‌کنند و وقتی با یک دفتر و راننده برخورد شد بقیه دفاتر و راننده‌ها حساب کار دست‌شان می‌آید.»
«دو دفتر تاکسیرانی در گراش است که زنگ‌خور آنها خیلی کم است و ما پیگیری کردیم که آنها را به مکان‌هایی که لازم است انتقال بدهیم که برای شهرک آزادگان هنوز مکان استقرار برای آن پیدا نکردیم ولی پیگیر آن هستیم.»
شماره تماس برای برخورد تخلف:
07152450950 اداره حمل و نقل گراش
09173223496 عباس رحمانی
09173229099 علی محسن‌زاده
